Dịch vụ làm sạch dữ liệu

GIỚI THIỆU DỊCH VỤ LÀM SẠCH DỮ LIỆU CỦA FSI-BPO

Dịch vụ làm sạch dữ liệu của FSI là quá trình xử lý và loại bỏ những thông tin sai lệch, lỗi ở bộ dữ liệu trước khi đưa vào phân tích thông qua các hoạt động loại bỏ trùng lặp, thay thế, sửa chữa, xóa, sắp xếp, xác thực, sửa đổi, phân loại và định dạng dữ liệu được thu thập từ nhiều trường dữ liệu khác nhau.

GIẢI PHÁP LÀM SẠCH DỮ LIỆU

  • Làm sạch dữ liệu trùng lặp
  • Dọn dẹp dữ liệu địa chỉ
  • Làm sạch dữ liệu khảo sát.
  • Làm sạch dữ liệu email, số điện thoại
  • Dọn dẹp dữ liệu CRM
  • Làm sạch dữ liệu khách hàng

9 BƯỚC LÀM SẠCH DỮ LIỆU CỦA FSI-BPO

Bước 1: Xác định các yêu cầu làm sạch dữ liệu của khách hàng

Bước 2: (Tùy chọn) – Cung cấp một dự án làm sạch dữ liệu thử nghiệm nhằm thiết lập các tiêu chuẩn chất lượng. Sau khi khách hàng phê duyệt dự án thử nghiệm

Bước 3: Thỏa thuận các điều khoản về cấp độ dịch vụ như định giá và lập lịch

Bước 4: Bổ nhiệm Người quản lý dự án và phân bổ nhiệm vụ làm sạch dữ liệu

Bước 5: Nhập dữ liệu không sạch (Excel, CSV hoặc định dạng tệp văn bản được phân tách bằng tab) vào hệ thống làm sạch của chúng tôi

Bước 6: Sao chép dữ liệu bằng cách xác định các mục nhập trùng lặp tiềm năng và loại bỏ chúng. Nhiệm vụ này được xem xét thủ công để tìm dữ liệu quan trọng của nhiệm vụ

Bước 7: Xuất dữ liệu ở các định dạng bao gồm XML, Excel, PDF và các định dạng khác nếu cần

Bước 8: Kiểm tra chất lượng để theo dõi độ chính xác của việc làm sạch dữ liệu và thực hiện bất kỳ bản sửa đổi bắt buộc

Bước 9: Bàn giao lại dữ liệu thông qua phương thức do khách hàng chỉ định

LỢI ÍCH CỦA BẠN SAU KHI SỬ DỤNG DỊCH VỤ NÀY

  • Tiết kiệm tối thiểu 40% chi phí triển khai: Giảm thiểu tối đa những chi phí phát sinh liên quan đến công nghệ, thiết bị và nhân sự
  • Tăng năng suất: Tăng năng suất của nhân viên và tác động tích cực đến toàn bộ hoạt động kinh doanh nhờ liên hệ đúng đến các khách hàng tiềm năng và giảm thời gian lãng phí vào các liên hệ điện thoại hoặc email không chính xác.
  • Tăng doanh thu: Dữ liệu chính xác, sạch sẽ cải thiện đáng kể tỷ lệ phản hồi của khách hàng; do đó, tăng doanh thu.
  • Tăng hiệu quả thu hút khách hàng: Cung cấp danh sách khách hàng tiềm năng chính xác, đầy đủ, giúp đảm bảo email của bạn sẽ đến đúng hộp thư đến. Điều này sẽ làm tăng hiệu quả thu hút khách hàng.
  • Cải thiện việc ra quyết định: Làm sạch dữ liệu giúp đưa ra những phân tích chính xác về chân dung, mong muốn của khách hàng nhờ đó phát triển chiến lược hiệu quả hơn và hỗ trợ quá trình ra quyết định tổng thể.
  • Bảo mật an toàn: Quy trình làm sạch dữ liệu đạt tiêu chuẩn an ninh thông tin ISO/IEC 27001:2013 và tiêu chuẩn quản lý chất lượng ISO 9001:2015

ƯU ĐIỂM CỦA DỊCH VỤ LÀM SẠCH DỮ LIỆU

  • Xử lý và làm sạch dữ liệu với nhiều ngôn ngữ khác nhau: tiếng Việt, Anh, Hàn, Nhật,…
  • Đảm bảo quyền riêng tư và bảo mật thông qua việc sử dụng các máy chủ web an toàn và tải lên FTP, mạng riêng ảo và các thỏa thuận bảo mật / không tiết lộ.
  • Hoạt động theo 3 ca, liên tục 24/7 cho phép làm việc linh hoạt theo múi giờ và yêu cầu về thời gian của khách hàng
  • Đội ngũ hơn 3000 nhân sự làm sạch dữ liệu là những người lành nghề và có nhiều kinh nghiệm triển khai các dự án xử lý dữ liệu
  • Sẵn sàng hỗ trợ khách hàng 24/7 qua email hoặc điện thoại
  • Kiểm tra chất lượng dữ liệu miễn phí bằng cách cung cấp cho khách hàng một báo cáo đã được cá nhân hóa cho biết cách dữ liệu của bạn có thể được cải thiện

NHỮNG DỊCH VỤ FSI-BPO CUNG CẤP: